裕民路社区成立于2001年,地处三区四街交界,总占地面积0.5平方公里。包含11个独立楼院、22栋居民楼2218户,常住人口5100余人。辖区内有国家计算机网络与信息安全中心、中国联通北京分公司网络交付中心、元辰鑫大厦、中国国际科技会展中心等社会单位236家。社区具有地理位置特殊、楼院相对独立、基础设施薄弱、居民需求多元、老旧小区与商品房小区比邻而立等特点,为社区治理带来极大挑战。裕民路社区坚持党建引领、凝聚合力,以建设安全、宜居、文明、和谐的“裕美家园”为愿景,探索实行“一网五色”治理模式,画好基层治理“最美底色”。
以红色引领
精心织牢党建网
织密社区网格,打造“裕美家园”
裕民路社区根据楼院、商铺、社会单位的分布情况,将社区划分为10个网格,形成社区党委——包片居干——支部书记——党员——居民五级体系,针对“相对独立的楼院和物业”的裕民路独有特色,与网格化服务有效结合,充分发挥“网格+物业”的管理模式为居民群众提供多种服务,让“小网格”充满大活力、温暖大民生。
强化队伍建设,打造“裕美社工”
裕民路社区党委明确以“增强为民服务意识”为主题的工作思路,将社工队伍建设摆在首位。围绕“走百家门、办百家事、暖百家心”为工作目标,落实“五掌握、五到位”,常态化开展包楼入户工作,真正做到“敲得开门,聊得了天,交得了心,办得了事”,助力社区治理、使社区服务工作提质增效。
共建共治共享“裕美楼院”
裕民东里六号楼院内绿地环境杂乱无序、路面坑洼,老旧小区升级改造等问题成为了居民的“心上事”。社区党委组织楼院骨干、网格小组长等工作人员召开“光彩亮相——裕民路六号楼全景楼院议事协商会”,征求意见、问需于民商讨微改造的解决方案,围绕“六号楼三建”的治理模式开展工作,即:建景观楼院、建人文楼院、建安全楼院。提升居民建设和谐家园的积极性,更体现出了党建引领居民自治的成果。
以蓝色领航
精心打造安全网
排查风险隐患,扣紧消防“安全栓”
社区工作人员在日常走访工作中深入辖区老旧小区楼院、高档公寓住宅、社会单位、商务楼宇及临街商铺六小门店等区域,进行现场询问、实地察看,逐一排查,并对排查中发现的问题建立详细具体的台账,持续跟进并落实整改。
化解矛盾纠纷,筑牢社区“防护墙”
针对辖区老旧小区多的特点,围绕小区楼顶漏水、上下水管道堵塞、楼道堆物堆料等易发矛盾点,以“访民情、解民忧、化矛盾”为出发点,不定期在辖区范围内开展排查工作,做“金牌调解员”帮助缓解邻里矛盾。
宣传反诈知识,护好居民“钱袋子”
社区邀请辖区民警集中宣讲、包楼入户发放宣传册、居民微信群发消息,切实提高居民防诈、识诈能力。社区安全网格员协助社区不定期组织“邻里守望”活动,鼓励居民在楼院内互相帮助、关注异常情况、及时报告可疑情况等,以点带面,形成一个自我保护的安全氛围网。
以粉色关怀
精心构建宜居网
强化服务
“裕美物业”“裕美业委会”尽职尽责
针对裕民路“相对独立的楼院和物业”的特点,利用网格化服务有效结合,充分发挥“网格+物业”的管理模式为居民群众提供多种服务。配强网格队伍,锻造治理骨干,将物业工作人员、业主委员会、网格员融入网格架构,由社区居干及网格员监督物业公司服务质量和服务水平,优化资源、合力助力网格问题的高效、高质解决。
推行“一老一小”服务
“裕美驿站”贴心守护
关注“一老”。坐落于裕民路一号院的裕民路365养老驿站,为辖区居家老人提供医食住行及突发事件应急保障服务,全面提升辖区居家老人生活质量。抓好“一小”。为青少年志愿者开办寒暑假公益课堂、阅读分享会等活动,开展丰富多彩的亲子活动,建立“以老带少,以少敬老”模式,引导辖区青少年传承红色基因,培养家国情怀,从而激发从青少年到老年人共同参加社区活动的热情,提升参与积极性。
与爱同行
落实困难群体帮扶政策
依托安贞人口APP,包楼工作人员走访入户率100%,通过唠家常了解家庭情况、日常起居、补贴发放情况及康复需求的方式,帮助弱势群体以积极的态度面对生活,让他们感受到党和政府的温暖与关怀。
以橙色赋能
精心点亮和谐网
志愿品牌激发“内生力”
培养居民和谐“裕美志愿者”
将居民作为社区治理的主体,充分调动居民参与社区治理的积极性,社区党委紧贴居民需求,明确以“增强为民服务意识”为主题的工作思路,整合各楼院原来零散的各类服务队伍,成立了“裕美志愿者”队伍品牌,志愿者队伍的影响力不断扩大,居民认可度进一步提高。
弘扬三类文化活动
传承创新社区“和谐桥”
组织开展党员探访红色景点、邀请辖区内老党员讲述革命历史故事、观看红色电影等活动,加强对党员及群众的红色教育,弘扬红色文化。以“我们的节日”为主题的猜灯谜、写福字、包饺子等民俗文化活动,传承中华优秀传统文化。通过“裕美净”项目,定期开展优化小区内道路以及绿化环境活动,不断发扬生态文化。
打造“裕美议事厅”
架起社区居民“连心桥”
鼓楼外大街三号楼建立的“裕美百味园”议事厅,用花园做载体,打造人文空间,由网格小组长带头组织居民一起议事,成为链接社区和居民的纽带。
以绿色循环 精心织密共治网
搭建服务平台
“裕美单位”凝聚多方合力
社区党委特别注重发挥辖区内大型单位政策、信息、人才、资金等方面优势,共同抓好基层党的建设和维护稳定、服务群众工作。每月召开一次党建协调会议,推进社区共驻共建活动规范化、常态化,形成共保和谐稳定、共商区域发展、共抓基层党建、共同服务群众、共建美好家园的强大合力。
凝聚志愿力量
“裕美市集”共筑温暖家园
社区每年举办不少于4次的“裕民路大集”以及每年2次的“邻里节”活动,活动期间组织社会单位为居民提供健康义诊、理发按摩、家电维修、助残扶困等普惠性服务,形成和睦友爱的邻里氛围。
绘就同心圆
“裕美单位”共筑民生幸福圈
建立“手拉手共建单位”党建联盟,以“协议+合作+共建”的形式,将辖区内资源引入社区一线落地落实。通过梳理楼宇企业、临街商户、六小门店等企业单位,充分整合辖区社会单位资源,强化多方协同,织好居企联盟“共治网”。
下一步,裕民路社区将继续以居民需求为向导,持续运用党建引领网格化基层治理平台,充分发挥网格队伍作用,加强议事协商,融合各方力量,把网格治理做深、做细、做实,推动问题在网格解决、幸福在网格汇聚,全面构建共建共治共享的社会治理新格局。
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