从主动发现问题到快速解决问题，太阳宫始终以居民需求为导向，用高效的行动和暖心的举措，为日常生活难题找到答案，让温暖在点滴细节中流淌，跑出为民服务“加速度”。

“未诉先办”解民忧

多方联动保民生

“这充电桩和路灯怎么一直跳闸呢？赶紧联系维修人员来检查一下，提前消除隐患！”近日，惠忠庵社区工作人员在日常安全巡查中发现，太阳公元北区电动自行车充电桩1天内频繁跳闸8次，小区路灯也同步断电，严重影响到1700余户居民的日常充电需求和夜间出行安全。发现问题后，社区立即联系专业维修人员对每一条可能存在问题的线路进行仔细检测和分析，初步判断为5号楼西侧电管井供热管线破裂或生活用水管道泄漏所致。

确定“病症”之后，社区立即上报，地区对此高度重视，由办事处副主任申巍然督导，地区平安办、城乡办协调，并联合热力公司、物业成立专项小组，经过反复研究商讨，制定抢修方案，明确责任分工，展开了一场争分夺秒的“线路保卫战”。

20余名维修人员迅速到场，破开路面、排查漏水管道点位，确定漏水点为5号楼西侧热力主管道。社区立刻通过微信群、敲门入户等方式，通知1-15号楼居民暂停供暖和生活热水，同时积极协调周边小区，让居民就近充电，并及时在群内实时更新维修进度，安抚居民情绪。

关阀、清障、更换管道……经过现场8个小时奋力抢修，受损管道被成功修复，1700户居民的供暖、生活热水供应以及电动自行车充电桩恢复正常使用。“没想到社区这么快就发现了问题，还没等我们反映就修好了，真是想在了我们前面！”居民李阿姨说道。

装暖心车棚

为安全“续航”

“家门口新增了电动自行车棚，以后电动车停车可方便多了，还不用担心下雨了。”近日，国展新座小区增设了新的电动自行车停车棚，收到了居民的一致好评。

据了解，该小区有362户居民，随着电动自行车数量不断增多，小区内原有的车棚总是“爆满”，车辆乱摆乱放，不仅影响居住环境且存在极大的安全隐患。

了解情况后，太阳宫社区迅速行动，通过广泛听取居民意见、反复协调物业公司以及实地勘察，最终确定在小区北侧新建电动自行车棚。确定选址后，施工工人迅速开展安装工作。安装过程中，社区安排专人每日进行安全巡查，严格监督施工质量和进度，落实各项安全措施。

如今，崭新的车棚已建设完成，简约美观、设施齐全。新车棚不仅大大缓解了居民“停车难”，改善了小区的环境整洁度与秩序，更让居民们感受到了实实在在的便利与温馨。

在太阳宫地区的街头巷尾，总有一些细微的变化悄然发生，焕然一新的供水管道和充电桩、新建的电动车棚，这些看似平凡的小事却是社区工作者们用责任与担当编织的民生画卷。