利民之事，丝发必兴，为民情怀，枝叶关情。亚运村街道始终将“为民办实事”作为基层治理的着力点，通过一件件平凡小事，传递民生服务温度。

漏水难题速解决

社区出力显担当

“太感谢社区了，不然这水还真不知道要漏多久！”居民感激地说。安慧里社区一户居民长期被楼上漏水问题困扰，经了解，是楼上租户的孩子在无防水处理的厨房玩水导致。楼下住户多次沟通无果，漏水愈发严重，无奈之下便拨打了12345求助。

社区工作人员迅速行动，多次上门与租户协商，建议其约束孩子并做好防水，但租户因租期将满拒不配合。为尽快解决问题，社区主动出资购置材料，为楼上住户厨房进行简单防水改造，成功缓解漏水。

停车证办理遇阻碍

社工助力破僵局

安翔里社区的何阿姨在办理新停车证时遇到难题，由于物业更换，加上她更换了车牌号，新物业系统无法匹配信息，导致办理停滞。何阿姨向社区求助后，社工迅速行动，对接物业核实政策，并启动 “三步走” 服务机制。

社工先联系保险公司整理“操作清单”讲解流程，再建立专项微信群实时同步进度，最后陪同何阿姨前往物业窗口办理手续。在社工努力下，何阿姨成功拿到新停车证，并向社区送来锦旗表达感谢。

网线“屡断”引民忧

社区巧解“千千结”

华严北里社区接到张女士反映的网络断连问题，社区工作人员马上与张女士联系，并走访周边住户、查看公共区域环境，发现网线反复受损是因线路下垂且处于通行路径，容易造成行人意外剐蹭。

查明原因后，社区立即行动，对网线全面加固，重新规划布局确保稳固安全。“本以为是有人故意捣乱，没想到是线路问题，社区不仅查清真相，还把网线彻底加固好，太贴心了！”居民张女士对处理结果连连称赞。

办好群众“身边事”，做好居民“贴心人”，亚运村街道将继续践行“我为群众办实事”的宗旨理念，不断提高居民群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动书写“群众满意”的答卷。